Vacatures » Medewerker Teleservice bij een bank (lokatie Amstelveen of Rotterdam)

Functie:

Medewerker Teleservice bij een bank (lokatie Amstelveen of Rotterdam)

Vacature omschrijving:

Voor een internationale bank, gevestigd in Amstelveen zoeken wij per direct medewerkers Teleservice. In deze leuke afwisselende functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van de bank en behandel jij alle vragen over dagelijkse bankzaken van bestaande klanten. De ene keer adviseer je een klant over een spaarrekening, het volgende telefoontje ben jij degene die een reisverzekering afsluit voor de klant of geef jij informatie over het krediet wat een klant op de creditcard heeft staan. Je bent in staat om verkoopsignalen op te pikken en deze op de juiste klantvriendelijke wijze om te zetten in een lead.  Het bedrijf: De bank heeft een contactcenter dat 24 uur per dag te bereiken is. In Amstelveen wordt tussen 8.00-21.00 gewerkt, in Rotterdam is het contactcenter 24/7 bereikbaar. In het contactcenter heerst een open, dynamische cultuur. Dit heeft alles te maken met de manier waarop de bank in contact staat met de klant, zowel per telefoon als per mail. Er is veel ruimte voor ontwikkeling en coaching.  Wij zoeken: Voor deze functie zoeken wij ambitieuze gedreven mensen met een financiële affiniteit, die 24-36 uur per week beschikbaar zijn, in Amstelveen tijdens kantooruren, in Rotterdam flexibel inzetbaar, ook in nachtdiensten. Je kernkwaliteiten liggen in servicegerichtheid, commercialiteit en affiniteit met financiële dienstverlening. Je gaat oplossingsgericht te werk en verwerkt zaken direct en nauwkeurig. Je bent alert op commerciële kansen waarbij je de klant attendeert op de mogelijkheden die de bank biedt. Vanzelfsprekend heb je uitstekende communicatieve vaardigheden en spreek je ABN Nederlands. Je bent een flexibel persoon die graag in zichzelf investeert en het leuk vindt om zichzelf te ontwikkelen door middel van coaching en opleiding. Je hebt een mbo+ werk- en denkniveau en aantoonbaar affiniteit met financiële dienstverlening. Ervaring aan de telefoon is een pré.  Wij bieden: ·         Een contract bij L&H, waarbij je gedetacheerd wordt naar de opdrachtgever ·         Salaris € 9,50 - € 11,50 ·         Flexibel inzetbare werktijden ·         Uitgebreide training en opleiding. (mogelijkheid tot het behalen van Nibe certificaten)  Interesse? Stuur vandaag nog je motivatie en cv

Klik hier om te solliciteren

Dit bericht is gepubliceerd op 31-08-2009